Comment ça marche ?
La plateforme Petit Grignotin a été conçue pour être le plus facile d'accès possible. Le but est de permettre à tous les restaurateurs, quelle que soit la taille de leur business, d'acquérir un outil puissant et entièrement personnalisable, et ce, sans avoir besoin d'une armée d'informaticiens et de développeurs pour l'utiliser !
ETAPE 1 : Je m’inscris sur la plateforme en ligne
Je remplis toutes les formalités administratives pour enregistrer mon restaurant sur la plateforme. Nom, Prénom, extrait KBIS etc… Cela me permet de créer un compte administrateur sur l'application et de gérer mon abonnement.
ETAPE 2 : Je configure et active mon restaurant
Je crée mes menus, indique mes prix, mes plats, définis mes horaires d’ouverture, mes adresses (si je possède un Food Truck je peux prévoir à l'avance mon parcours), mes formules, mon système de fidélisation…Tout est prévu pour que cela soit simple et intuitif, et une fois fait, plus besoin de le modifier !
ETAPE 3 : C'est tout ! Je peux me mettre aux fourneaux!
Ça y est, je reçoit mes premières commandes en ligne, il ne me reste plus qu’à valider les commandes sur ma tablette et faire chauffer les fourneaux !
Une petite étape supplémentaire : j'affiche mon QR code sur mon lieu de vente, cela permet à mes clients de télécharger l'application et de bénéficier de tous ses avantages ! Et la bonne nouvelle, c'est que je vais pouvoir atteindre, non seulement mes clients réguliers, mais je vais également pouvoir préparer de bons petits plats pour les clients potentiels qui ont téléchargé l'application chez un autre restaurateur !
En effet, Le Petit Grignotin est une application communautaire : quiconque télécharge l'application a accès aux menus de TOUS les restaurateurs qui y sont inscrits !
ET CHEZ MES CLIENTS CA DONNE QUOI ?
Eh bien c'est simple, pour une commande sur place
Il suffit de scanner le QR code sur la table
L’application s’ouvre directement sur ma carte, afin de commander rapidement, discrètement et en toute sécurité ! Eh oui, figurez vous que la grande mode en ce moment c'est de coller des QR codes pirates sur les QR codes originaux pour tromper les clients...Mais avec le petit Grignotin, impossible : l'application détecte immédiatement si le QR code est valide ou non et redirige en toute sécurité le client vers un espace sécurisé.
La commande arrive sur la tablette
La commande arrive sur ma tablette, indiquant les informations nécessaires : la table, l’heure, et le détail de celle-ci, afin de la traiter. Dans ce contexte, le client s'installe à la table et n'a pas besoin de faire la queue au comptoir ou appeller un serveur, tout est automatisé, fini le bruit à l'heure du service !
Il ne reste plus qu’a apporter la commande
Une fois la commande prête, il ne reste plus qu’à l’apporter. C'est là qu'un échange convivial peut avoir lieu, le stress de la prise de commande étant absent, je peux prendre quelques secondes de plus pour établir un lien avec ma clientèle. Le processus est simple, rapide et fluide.
Et pour la commande à distance?
La commande est passee depuis l’appli, installé dans un confortable canapé (notez que cela peut se faire depuis un fauteuil, une chaise ou même debout dans la cuisine lol)
L’application est utilisable partout, même a la maison, au fond de son canapé bien moelleux. L'utilisateur peut effectuer une sélection sur mon menu et choisir ses options.
Une fois la commande validée, celle-ci arrive sur ma tablette
Comme lorsque la commande est passée sur place, celle-ci arrive sur ma tablette, indiquant les informations nécessaires : l’heure, le détail de celle-ci etc… L'heure est venue de faire chauffer les fourneaux !
Il ne reste plus qu’a livrer la commande
Une fois la commande prête, mon client, en fonction de ses choix, est averti qu’il peut venir la chercher ou sera livré sous peu. Le système particulièrement flexible du Petit Grignotin me permet même de gérer moi même mes livraisons, sans forcément avoir à passer par un service tiers, ce qui me permet d'ajuster ma marge au mieux tout en satisfaisant mes clients.