Quels Avantages pour votre Business ?

IMAGINEZ....…Vous avez à votre disposition une application mobile pour que vos clients commandent directement dans votre Food Truck, Kebab, Bar, Restaurant traditionnel, Brasserie, etc… comme pour les grandes chaînes de Fast Food Américaines. Ce serait un bel outil n'est-ce pas? Oui mais, quels en seraient concrètement les avantages pour votre business ? Voyons cela ensemble :

• Food Truck
• Lounge
• Fast Food
• Restaurant

La plateforme Grignotin est ideale pour vous accompagner dans le developpement de votre Food Truck ! La solution est simple et rapide a mettre en place, de plus, sa grande flexibilité vous permet notamment d'accéder à :

• Un système Click and Collect entièrement automatisé : L’application permet de passer commande en ligne et gérer son retrait en boutique. Les informations d’achat sont enregistrées afin de faciliter la commande.

• Prise en charge des commandes en ligne : Vous pouvez visionner les commandes en temps réel, les délayer, les valider et finaliser chacune d’entre elles automatiquement ou directement à la main.

• Gestion d’un planning sur plusieurs lieux de vente : L’application permet d’enregistrer plusieurs lieux de vente lorsque l’on possède un Food Truck. Ainsi, si vous êtes au point A du Lundi au Mercredi, les clients de la zone A vous verront dans l’application, et lorsque vous serez dans la zone B du Jeudi au Samedi, ce sont les clients de la zone B qui pourront commander dans votre boutique en ligne.

• Système de livraison intégré et compatible avec les plateformes existantes : Grâce à l’application, vous pourrez soit 1/ définir vos propres tarifs de livraison si vous désirez utiliser votre propre véhicule, soit 2/ vous connecter à un service existant (Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, etc…*service bientôt disponible*)

• Notifications sur l’application Client : L’application permet de notifier le client lorsque certaines phases sont terminées, comme la prise en charge de sa commande, sa mise à disposition sur le point de vente, etc...

Le Petit Grignotin est un atout majeur pour votre lounge, melant a la fois sécurité et confort ! Grâce à ses features spécifiques, Le Petit Grignotin saura apporter à votre business un ensemble de services à la hauteur de la qualité de votre établissement, comme :

• Le  système de Gestion des Tables intégré : Pas besoin de passer par un logiciel spécifique pour dénommer vos tables et vous y retrouver plus facilement lors de la prise de commande, le Petit Grignotin gère tout.

• Un lecteur de QR code sécurisé : La grande mode actuellement est de placer des QR codes frauduleux à la place des QR codes que l’on peut trouver sur les tables de restaurants. Mais grâce à l’application, vos clients sont TOUJOURS renvoyés vers votre menu dans l'appli, en toute sécurité.

• La gestion des rôles en salle : Certaines commandes peuvent solliciter l'attention du Barman tandis que d'autres vont plutôt être lues par le Serveur, ou le Cuisinier. Grâce à l'application, vous pouvez les différencier afin d'optimiser la vitesse de traitement des commandes.

• Des commandes discrètes, pour un meilleur confort des clients : Dans un Lounge, un Bar a cocktail, un Pub ou même un Coffee shop, plus besoin d’aller faire la queue au comptoir ou essayer d’attirer l’attention du serveur : en deux clics vos clients commandent leurs boissons préférées et on vient les servir dès que possible, jamais le luxe n’avait été si abordable ! Cela permet également une meilleure relation client car le temps autrefois passé à prendre des commandes est désormais du temps de pur relationnel avec vos clients.

• La visualisation des commandes en temps réel : Atout phare du Petit Grignotin, Vous pouvez visionner les commandes en temps réel, les délayer, les valider et finaliser chacune d’entre elles directement à la main, ou laisser le système automatisé gérer les commandes automatiquement via un temps de "traitement" de commande que vous aurez au préalable défini.

Le Petit Grignotin est le partenaire parfait pour gerer votre point de vente, et ce, quel qu’il soit, grace a sa grande modularité ! En effet, la taille ou le type de votre établissement importe peu, la plateforme reste tout aussi efficace et rapide. Mais ce n'est pas tout, vous pourrez aussi compter sur :

• La gestion de A à Z votre carte, en temps réel :  Que vous proposiez des Tacos, des Burgers, des Kebabs, des Pizzas ou des Sandwiches, l'application permet une personnalisation complète de chaque menu/plat/boisson que vous proposerez ainsi que leurs options/suppléments.

• La configuration complète de votre programme de fidélité afin de récompenser comme vous le souhaitez vos meilleurs clients : La plate forme gère de manière intégrale tous types de programmes de fidélité. Récompensez vos clients avec des réductions, des menus gratuits au bout de X commandes, et même des Happy Hours pour faire revenir vos clients à certaines heures !

• Un module de Paiement en Ligne intégré dans la solution : L’application permet d’effectuer des paiements en ligne afin de passer commande, fini les pizzas non-payées qui s’accumulent sur votre four !

Pour developper et perenniser votre service de restauration, le Petit Grignotin est la solution adaptee ! En effet, grâce à notre plateforme, vous bénéficierez d'atouts cruciaux comme :

• L’ augmentation de votre capacité de service à moindres frais : L’application permet de passer plusieurs commandes en même temps, aussi bien sur place qu’en ligne, et ce, sans avoir à décrocher le téléphone,  permettant à vos employés de se concentrer sur d'autres tâches.

• Une communication plus facile grâce aux publications : Une fois par semaine, vous pouvez « poster » une actualité pour relancer l’intéret de vos clients. Un nouveau Burger? Une nouvelle Pizza? Le Happy Hour a changé d’heure? Vous lancez un nouveau programme de fidélité? Faites-le savoir, et vos clients reviendront !

• La gestion complète des scénarios de commande afin de sécuriser votre établissement : Chaque restaurateur a sa propre façon de faire. Vous souhaitez que le paiement de la commande se fasse avant ou après avoir délivré la commande sur place? D’ailleurs, désirez vous que l’on puisse commander depuis l’application en étant dans le restaurant? Toutes ces questions ont leurs réponses et vous pouvez customiser chaque scénario possible.

• Des statistiques précises sur votre activité : Toutes les informations qui transitent via l'application vous seront accessibles, afin, par exemple, de savoir quel plat plaît le plus, a quelle heure précise les clients commandent en ligne le plus souvent, à quelle fréquence, quel est le panier moyen, etc...De quoi grandement améliorer son service et anticiper l'avenir !